Nemocnica Agel Zlaté Moravce spustila do prevádzky novú recepciu. Priestor prinesie pacientom aj návštevníkom lepšiu orientáciu, rýchlejší prístup k informáciám a vyšší komfort hneď pri vstupe do pavilónu. Pacienti si všetky administratívne záležitosti budú môcť vybaviť priamo na mieste, informovala riaditeľka nemocnice Nina Horniaková.
Nová recepcia je zriadená na prízemí v pavilóne chirurgických disciplín. Klientske centrum slúži ako prvý kontaktný bod pre pacientov ambulancií zlatomoraveckej nemocnice.
Úlohou recepcie je poskytovanie informácií o ambulanciách a oddeleniach, či sprostredkovanie objednania vyšetrenia alebo usmernenia pacienta v areáli nemocnice. „Otvorením recepcie sa výrazne zjednoduší pohyb v nemocnici a zníži sa potreba presunu medzi jednotlivými budovami,“ povedala Horniaková.
Klientske centrum a služby recepcie sú určené širokej verejnosti. Pracovník centra má prístup do rezervačného systému a telefonicky alebo pri osobnej návšteve sprostredkuje klientovi návštevu v požadovanej ambulancii.
Komentáre k článku